Käyttöehdot

DRØMPODin käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 2026-04-03

TILAUS

Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistus sisältää tietoa tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on jotain virheellistä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse:
📧 support@drompod.dk

TILAUKSEN PERUUTUS

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, se on tehtävä samana päivänä kuin osto on tehty ja ennen kuin asiakaspalvelu sulkeutuu.

Emme voi peruuttaa tilausta, joka on jo käsitelty tai lähetetty.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta, jos tuotetta ei ole saatavilla toimittajalta tai muista liiketoiminnallisista syistä. Tässä tapauksessa sinulle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian, eikä maksua veloiteta – tai summa palautetaan.

PERUUTUKSET JUHLAPYHINÄ

Juhlapäivinä tai niin sanottuina "siltapäivinä" tehtyjä peruutuksia ei voida taata käsiteltävän ajoissa.

Näinä päivinä tehdyt tilaukset voivat olla jo käsiteltyjä tai lähetettyjä, ennen kuin saamme pyyntösi.

Esimerkkejä ovat (mutta eivät rajoitu näihin):

  • Uudenvuodenpäivä
  • Pitkäperjantai ja toinen pääsiäispäivä
  • Helatorstai
  • Kansalliset vapaapäivät
  • Jouluaatto ja joulupäivät

TOIMITUS

Normaali toimitusaikamme on 5–12 työpäivää.

Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.

Viivästyksiä voi ilmetä kuljetusliikkeiden suuren ruuhka-ajan vuoksi, mikä on meidän hallintamme ulkopuolella.

Jos tilausta ei ole toimitettu ilman tietoa, voit ottaa yhteyttä:
📧 support@drompod.dk

Huomioi, että asiakkaana voit olla vastuussa tuontitulleista ja arvonlisäverosta.

VERO, TULLI JA TUONTIYSTÄVÄLLISYYS

DrømPod™ myy tuotteita ilman arvonlisäveroa, koska tavarat lähetetään suoraan EU:n ulkopuolisilta toimittajilta.

Ostaessasi tuotteen, olet asiakkaana oikeudellinen maahantuoja ja vastuussa:

  • tuontialv:sta
  • tullimaksuista
  • muista maksuista

Nämä kustannukset eivät sisälly hintoihimme.

Tekemällä ostoksen vahvistat, että:

  • Olet tuotteen maahantuoja
  • Saatat joutua maksamaan kuluja kuljetusliikkeelle

Suosittelemme tarkistamaan paikallisten tulliviranomaisten voimassa olevat säännöt.

HINNAT

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin:

  • muuttuneet ostohinnat
  • valuuttakurssivaihtelut
  • painovirheet

PALAUTUS- JA PERUUTTAMISOIKEUS

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja palautuksista ja hyvityksistä löydät palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

VALITUKSET JA REKLAMAATIOT

Tarkistamme kaikki tuotteet ennen lähetystä. Jos tuote on viallinen tai virheellisesti toimitettu, korjaamme sen veloituksetta.

Valitustapauksissa:

  • Ota yhteyttä mahdollisimman pian
  • Ilmoita nimi, osoite, sähköposti ja tilausnumero
  • Kuvaile ongelmaa

📧 support@drompod.dk

Palautukset saa tehdä vain hyväksynnän jälkeen.

Hyväksytyissä valituksissa maksamme palautuskustannukset.

VASTUUNRAJOITUS

Emme ole vastuussa tuotteen aiheuttamista välillisistä vahingoista.

Emme myöskään ole vastuussa viivästyksistä tai virheistä, jotka ovat meidän hallintamme ulkopuolella (force majeure), kuten:

  • lakot
  • sota
  • luonnonkatastrofit
  • hallituksen päätökset
  • toimitusongelmat

VASTUU KÄYTÖSTÄ JA ALLERGIOISTA

Kaikilla tuotteilla on ainesosaluettelo tuotesivulla.

Asiakkaan vastuulla on tarkistaa, ettei tuote sisällä aineita, jotka voivat aiheuttaa allergisia reaktioita.

Emme ole vastuussa ihoreaktioista tai muista sivuvaikutuksista.

Epäselvissä tapauksissa on suositeltavaa tehdä testaus ennen käyttöä.

TUOTETIEDOT

Pidätämme oikeuden:

  • painovirheisiin
  • loppuunmyytyihin tuotteisiin
  • väripoikkeamiin (voivat vaihdella näytön asetuksista riippuen)

EHDOT

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi.

Voit estää evästeet selaimesi asetuksista.

HENKILÖTIEDOT

Tekemällä ostoksen hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojen käsittelyn GDPR:n mukaisesti.

Keräämme vain välttämättömiä tietoja emmekä jaa tietoja ilman laillista perustetta.

60 PÄIVÄN TYYTYVÄISYYSTAKUU

DrømPod™illä haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi.

Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 60 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin.

EHDOT:

  • Tuotteen on oltava käyttämätön ja avaamaton
  • Täytyy olla alkuperäispakkauksessa
  • Voimassa 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta

Takuu toimii laajennettuna peruutusoikeutena.

Ota meihin yhteyttä käyttääksesi takuuta:
📧 support@drompod.dk

KUVAAVAT KUVAT

Kuvat ja piirrokset ovat kuvaavia eivätkä välttämättä edusta todellisia asiakkaita tai ammattilaisia.

Arvostelut perustuvat asiakaskokemuksiin.

Lääketieteellisissä kysymyksissä ohjataan tunnustetuille terveydenhuollon ammattilaisille.

NOUTAMATTOMAT PAKETIT

Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan meille, osto katsotaan tehdyksi.

Tilaussumma palautetaan vähennettynä palautus- ja käsittelymaksulla.

PAKETTIEN UUDELLEENLÄHETYS

Jos haluat, että paketti lähetetään uudelleen, saatetaan periä maksu uudelleenlähetyksestä ja käsittelystä.

YRITYSTIEDOT

Yrityksen nimi: DrømPod
Organisaationumero: 061001-5455
Osoite: Pukslagargatan 40, Ruotsi
Sähköposti: support@drompod.dk

EHTOJEN HYVÄKSYMINEN

Tekemällä ostoksen DrømPodilta hyväksyt nämä ehdot ja toimitus-, palautus- ja tietosuojakäytäntömme.

Suosittelemme lukemaan ehdot huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.